FAQ

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Wie lange wird es dauern, bis meine Bestellung geliefert wird?

Wir bemühen uns, Ihren Artikel innerhalb von 1-3 Tagen nach dem Kauf werktags zu versenden.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Um ein Produkt zurückzusenden, befolgen Sie die Anweisungen auf unserer Seite "Versand & Rückgabepolitik". Anträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden. Pakete mit Zollgebühren von außerhalb der EU werden abgelehnt, da wir diese Kosten nicht übernehmen.

Adresse für Rücksendungen:
FunkyAlps.com Rücksendungen
Gessel 24
3453 MZ Utrecht
Die Niederlande

Gibt es eine Option für die Lieferung am nächsten Tag?

Im Moment bieten wir diese Option nur in den Niederlanden an. Wir versenden unsere Bestellungen über den niederländischen PostNL Postdienst. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf der Seite 'Lieferzeiten'.

Wie kann man eine Jacke oder einen Skianzug am besten waschen?

Waschen Sie Ihre Jacke oder Ihren Skianzug von Hand oder in der Maschine bei maximal 30 Grad mit einem wasserfesten Waschmittel, das in den meisten großen Supermärkten erhältlich ist. Verwenden Sie niemals einen Weichspüler!

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@funkyalps.com.

An wen wende ich mich bei Sammelbestellungen?

Für Gruppenbestellungen von 10 oder mehr Anzügen senden Sie bitte eine E-Mail an info@funkyalps.com, und wir helfen Ihnen bei der Bestellung.

Bieten Sie maßgeschneiderte Skibekleidung an?

Nein, Sonderanfertigungen sind derzeit nicht möglich.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums (21+ Tage) bei Ihnen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen helfen, sie zu finden. Wenn Sie länger als 30 Tage warten, um uns zu kontaktieren, können wir davon ausgehen, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, was unsere Fähigkeit beeinträchtigt, eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorzunehmen.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn sich der Preis des Artikels nach dem Kauf ändert?

Ja, wenn der Preis innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geändert wird, erhalten Sie eine Teilrückerstattung.

Zufriedene Kunden

Bewertungen

Lizette Kouwenhoven
Lizette Kouwenhoven
May 13, 2024
Super kwaliteit en snelle levering van mijn skipak!
Maarten Dijck
Maarten Dijck
February 15, 2024
Wat een ontzettend flitsend retro skipak! Niet alleen kreeg ik eindeloze complimenten op de piste over m'n outfit maar zelfs in de apresskibar stal ik de show! Naast de esthetiek is het ook nog eens top qua functionaliteit, de gehele skivakantie (inclusief -20 graden Celsius) heb ik het niet koud gehad! Een echte aanrader dus.
Michiel de Kloet
Michiel de Kloet
February 2, 2024
Amazing colourful suits and great service! Thnx guys!
Pim Dek
Pim Dek
February 25, 2020
5 stars for this amazing skisuit!
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