Rückgabebedingungen & Versandinformationen FunkyAlps.Com

Wir bieten kostenlosen Versand bei Bestellungen über 150 Euro.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Da wir in den Niederlanden ansässig sind, arbeiten wir nach dem niederländischen Gesetz: "Wet Koop op Afstand".

Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden. Das Empfangsdatum ist das Datum, das der Spediteur in seinem Lieferbericht angibt.

Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine andere Größe oder eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unserem Rückgabe- und Umtauschrecht:

1. Zurückgegebene Artikel müssen noch mit Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
2. Zurückgegebene Artikel dürfen keine sichtbaren Anzeichen von Verschleiß oder Gebrauch aufweisen

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Senden Sie uns eine E-Mail von der E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
2. Nennen Sie die Bestell-ID und die Produkte, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
3. Wählen Sie einen Spediteur Ihrer Wahl und zahlen Sie für den Versand an:
FunkyAlps.com
Gessel 24
3454MZ UTRECHT
Die Niederlande
Senden Sie die entsprechenden Artikel unter Verwendung des vom Spediteur bereitgestellten Etiketts an uns zurück

Sobald wir die Artikel in gutem Zustand erhalten haben, werden wir die Rückerstattung vornehmen oder Ihnen einen Code für eine neue Bestellung zusenden. Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten der zurückgesandten Waren, es sei denn, es liegt ein Fehler bei Ihrer Bestellung vor.

Rücksendungen erfolgen auf eigenes Risiko, daher bitten wir Sie, Ihre Artikel über einen registrierten Postdienstleister zurückzusenden, der einen verfolgbaren und unterzeichneten Service anbietet. Wir können nicht für verloren gegangene Pakete haftbar gemacht werden. Wenn Ihre zurückgegebenen Artikel auf dem Transportweg verloren gehen, müssen Sie dies mit dem Spediteur klären.

Wir ersetzen fehlerhafte oder beschädigte Waren oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Für Artikel, die aufgrund von Nachlässigkeit oder Missbrauch beschädigt wurden, wird kein Ersatz geleistet.

Alle Bestellungen werden über MyParcel versandt, das zum nationalen Transportunternehmen PostNL gehört. PostNL hat Kooperationen mit anderen lokalen Unternehmen. Sie werden per E-Mail über den lokalen Spediteur und das voraussichtliche Lieferdatum informiert und können das Paket mit dem Track-and-Trace-Code verfolgen.

Wir liefern weltweit, aber je nach Versandort können auf Ihre Bestellung Einfuhrsteuern und andere Gebühren anfallen, die von der örtlichen Zollbehörde und/oder dem beteiligten Spediteur erhoben werden.