Politica di restituzione e informazioni sulla spedizione FunkyAlps.com
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 150 euro.
Se vuoi restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! PoichƩ abbiamo sede nei Paesi Bassi, lavoriamo secondo la legge olandese: "Wet Koop op Afstand".
Accettiamo resi o cambi segnalati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. La data di ricezione ĆØ quella indicata dal corriere nel rapporto di consegna.
Ć possibile restituire il prodotto per ottenere un credito del negozio, un prodotto o una taglia diversa o un rimborso con il metodo di pagamento originale.
Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.
Si prega di notare le seguenti eccezioni alla nostra politica di restituzione e sostituzione:
1. Gli articoli restituiti devono avere ancora i cartellini e devono essere restituiti nella confezione originale.
2. Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o di utilizzo.
Per avviare una restituzione o un cambio, si prega di completare i seguenti passaggi:
1. Inviateci un'e-mail dall'indirizzo di posta elettronica utilizzato per effettuare l'ordine.
2. Indicare l'ID dell'ordine e i prodotti che si desidera restituire o sostituire.
3. Scegliete il vettore che preferite e pagate la spedizione a:
FunkyAlps.com
Gessel 24
3454MZ UTRECHT
Paesi Bassi
Rispedire gli articoli corrispondenti utilizzando l'etichetta fornita dal vettore.
Non appena avremo ricevuto gli articoli in buone condizioni, procederemo al rimborso o vi invieremo un codice per effettuare un nuovo ordine. Non siamo responsabili del costo della merce restituita, a meno che non ci sia un errore nell'ordine.
I resi sono a rischio e pericolo del cliente, pertanto si prega di restituire gli articoli tramite un corriere postale registrato, utilizzando un servizio tracciato e firmato. Non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi smarriti. Se gli articoli restituiti vengono smarriti durante il trasporto, ĆØ necessario rivolgersi al corriere.
Sostituiremo i prodotti difettosi o danneggiati o rimborseremo l'articolo. Non si effettuano sostituzioni per articoli danneggiati a causa di negligenza o uso improprio.
Tutti gli ordini vengono inviati tramite MyParcel, che fa parte del vettore nazionale PostNL. PostNL collabora con altre aziende locali. Sarete informati via e-mail sul vettore locale, sulla data di consegna prevista e potrete seguire il pacco utilizzando il codice di tracciabilitĆ .
Effettuiamo consegne in tutto il mondo, ma a seconda del luogo di spedizione, il vostro ordine potrebbe essere soggetto a tasse d'importazione e ad altre spese addebitate dalle autoritĆ doganali locali e/o dal vettore coinvolto.