FAQ

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Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?

Spediamo l'articolo entro 1-3 giorni dall'acquisto. I Tempi di consegna forniti dal nostro corriere postNL sono una stima. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi. Tempi di consegna più comuni:

Paesi Bassi: 1/2 giorni lavorativi

Belgio: 2/3 giorni lavorativi

Germania: 2/3 giorni lavorativi

Italia: 3/6 giorni lavorativi

Francia: 2/3 giorni lavorativi

Esiste un'opzione per la consegna espressa?

No. Spediamo il vostro ordine tramite il servizio postale nazionale olandese PostNL. Per la consegna nel resto del mondo sono stati stipulati accordi con corrieri locali. Per conoscere i tempi di consegna previsti, consultare la nostra pagina tempi di consegna. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi.

Come posso cancellare il mio ordine?

Per annullare l'ordine, contattateci direttamente all'indirizzo info@funkyalps.com

Se avete già ricevuto il vostro ordine e desiderate restituirlo, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail e di non dimenticare di includere il volantino di restituzione al momento della restituzione del pacco. Le spese di restituzione sono a carico del cliente e non sono coperte da FunkyAlps.com.

Come si restituisce un prodotto?

Per restituire un prodotto, seguire le istruzioni riportate nella pagina "Politica di spedizione e restituzione". I resi devono essere annunciati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per i resi provenienti da paesi al di fuori dell'Unione Europea, vi chiediamo di indicare chiaramente che si tratta di una spedizione di ritorno.

Indirizzo per la restituzione:

FunkyAlps.com
Gessel 24
3454 MZ De Meern (Utrecht)
Paesi Bassi

Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?

Si prega di controllare i tempi di consegna sul nostro sito web. Se il vostro ordine ha un ritardo superiore a tre o quattro giorni, contattateci e vi aiuteremo a trovarlo.

Offrite abbigliamento da sci personalizzato?

No, al momento non sono disponibili prodotti personalizzati. Tuttavia, sarete unici con le nostre tute da sci epiche. Produciamo solo in basse quantità.

Chi devo contattare per gli ordini di gruppo?

Per ordini di gruppo di 10 o più abiti, inviate un'e-mail a info@funkyalps.com e saremo lieti di assistervi con il vostro ordine.

Posso ottenere un rimborso se il prezzo dell'articolo cambia dopo l'acquisto?

Sì, se il prezzo viene modificato entro 14 giorni dall'acquisto, vi forniremo un rimborso parziale. Non esitate a contattarci a: info@funkyalps.com

Qual è il modo migliore per lavare una giacca o una tuta da sci?

Lavate a mano o in lavatrice la giacca o la tuta da sci ad una temperatura massima di 30 gradi utilizzando un lavaggio per indumenti impermeabili, disponibile nella maggior parte dei supermercati. Potete anche utilizzare un normale detersivo e spruzzare la tuta da sci con uno spray impermeabile dopo che la tuta o la giacca si è completamente asciugata. Non utilizzate mai un ammorbidente!

Happy Customers

Reviews

Lizette Kouwenhoven
Lizette Kouwenhoven
May 13, 2024
Super kwaliteit en snelle levering van mijn skipak!
Maarten Dijck
Maarten Dijck
February 15, 2024
Wat een ontzettend flitsend retro skipak! Niet alleen kreeg ik eindeloze complimenten op de piste over m'n outfit maar zelfs in de apresskibar stal ik de show! Naast de esthetiek is het ook nog eens top qua functionaliteit, de gehele skivakantie (inclusief -20 graden Celsius) heb ik het niet koud gehad! Een echte aanrader dus.
Michiel de Kloet
Michiel de Kloet
February 2, 2024
Amazing colourful suits and great service! Thnx guys!
Pim Dek
Pim Dek
February 25, 2020
5 stars for this amazing skisuit!
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